AI应用案例：AI聊愈师

从名字就能大概猜到这是一款治愈类应用，与一般治愈类不同的是，它加入了AI能力，通过AI技术帮助人们改善情绪健康和心理健康的应用。据CEO Joshua介绍，他们希望 AI 扮演一个弱小的，但是能够去产生共情的对象。

一、用AI提升用户愉悦度

林间聊愈室的北极星指标很有趣：每一轮对话中，用户愉悦度的上升幅度有多大。首先这个指标决定了这是一款以用户为中心的应用，为用户提供情绪价值。其次用户愉悦度其实很难量化，但通过AI技术可以很好解决这个问题。

主界面让人耳目一新，米黄色的背景加上可爱的小动物，就让我有一种被治愈的感觉。除视觉以外，白噪声背景也让我从多个感官上获得了放松的氛围。在主界面中有四个主要的功能：聊愈、回忆、愈见和读心。

四、最后

AI在情感陪伴、治愈和互动方面确实是一个很好的落地方向，因为借助AI技术可以减少很多人力成本，也减轻用户在面对心理咨询师时自身的心理压力。而在整个过程中，AI扮演的是一个辅助的角色，就像大家对林间聊愈室评价用得最多的两个字：一个是可爱，一个是治愈，其实AI能力并不是最重要的。